Zásady vrácení, výměny a vrácení peněz

Vyčkejte prosím dva týdny na zpracování vašeho vrácení. Obdržíte e-mail pro potvrzení úspěšného vrácení. Kredit by se měl objevit na vaší kreditní kartě nebo původním způsobu platby během dvou fakturačních cyklů.

Uschovejte si prosím kopii dokumentace pro vrácení/výměnu pro účely sledování.

POŠKOZENÝ NEBO VADNÝ VÝROBEK

Je nám líto, že máte problém s vaším produktem! Chcete-li své obavy urychlit, přečtěte si prosím níže uvedené obecné pokyny, které vám pomohou určit, zda bude váš produkt naším kontrolním týmem považován za vadný.

Definice vadného produktu:

• Vadný výrobek je nedokonalost výrobku, která má výrobní nebo konstrukční vadu

Příklady toho, co není považováno za vadné:

• Opotřebované stehy v důsledku běžného opotřebení

• Poškození způsobené nesprávným používáním, běžným opotřebením nebo poškozením během skladování

• Produkt získaný ze zdrojů na trhu s náhradními díly, jako jsou online aukční weby, likvidátoři, zásilkové obchody, soukromí prodejci a vzorky prodejců

• Nesprávné usazení. Fit je odpovědností vlastníka a měl by být zajištěn v rámci návratového okna

• Problémy s pohodlím